“时代在变化，我们所处的行业也必须适应发展需求，从贵州交通高速发展的‘亲历者’到为公司数字化转型谋发展的‘开拓者’，我经历了公司数字化转型的重要时期。大数据的力量真的很大，它能让企业借力使力，整合各方面资源，更好地为客户和社会服务。”贵州新思维科技有限责任公司副总工程师刘方杰表示。

贵州新思维科技有限责任公司成立于2004年8月，是贵州高速公路集团有限公司下属三级公司，该公司立足高速公路机电运维业务板块，以打造集技术咨询、系统集成、智慧养护等多元化服务体系为一体的数字化创新企业为目标，并以覆盖全省50个运维驻点为基础，通过打造高速公路机电智慧管养平台，将公司整体运维服务和管理体系标准化、规范化、高效化。

刘方杰带领的团队重点开发高速公路机电智慧管养平台，通过构建“监控端到端覆盖、问题快速响应、根因精准定位、故障快速恢复”等一体化运维体系，实现了高速运维服务流程标准化和高效化。目前已有40个高速业主单位、30个维护单位、65个路段中心已接入使用该信息化平台，覆盖省内9大区域577个收费站。

“在平台没有运行前，我们根据故障等级，采用三级故障处理模式（一级12个小时、二级24个小时、三级48个小时）处理问题，遇到特别棘手的，两天都处理不完。现在平台要求我们2小时响应，4小时修复，所有的服务评价、效率评价都在平台上呈现。这就意味着，我们把‘刀’给了业主，工作干得怎么样，全部在平台上呈现。”刘方杰坦言，该平台的应用切实提升了高速公路机电维修与维护的服务水平和质量，确保了我省高速公路机电系统的健康稳定运行。

在他的带领下，团队取得了多项科技成果，先后获取发明专利《基于卫星导航与惯性导航的无盲区车辆定位系统和方法》1项，《高速公路道路养护管理中心系统V1.0》等软件著作权共计12项，累计获取科技补助300万元，为新思维公司的科技研发能力提升和数字化水平应用做出了重大贡献。