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i茅台,爱上不一样的茅台 ——i茅台数字营销平台上线侧记 2022年05月24日

i茅台正式上线启动仪式。

i茅台产品矩阵。

可爱的“小茅”备受消费者喜爱。

i茅台团队代表讲述幕后故事。

李勋 沈仕卫 徐思雨

5月19日上午9时12分,当嘉宾将右手放入各自身前的启动台上后,LED地砖中滚滚的赤水河变成了一条数字流,奔涌而出,点亮了i茅台标志灯。

刹那间,茅台国际大酒店宴会厅光影变幻闪烁,掌声热烈。150多位来自茅台集团和相关企业的嘉宾,以及茅粉代表、茅二代代表、意见领袖、视频博主等,用掌声欢迎“i茅台,美生活——i茅台数字营销平台”正式上线。

那象征着茅台数字化的大潮,浩浩荡荡,一往无前,宛若勾勒出一个分水岭。身后,传统业务场景当家的时代渐行渐远;往前,是科技赋能、趋势向上的新征程。

此刻的象征意义,也因备受消费者喜爱的“小茅”形象的现场亮相,被强化、放大。无论是签到台上“小茅”姓名贴、嘉宾佩戴的纪念徽章,还是随时在会场和嘉宾互动的“小茅”人偶,随处可见的“小茅”元素,无不让人感受到“小茅”的生动、可爱和温情。

试运行至今,代表了i茅台的IP形象“小茅”,也已经从最开始的一个简单卡通形象,成长为一个既有丰富情感、又生动可爱的新闻发言人、文化传播者,搭载起了茅台与消费者的沟通桥梁。

正如茅台集团党委书记、董事长丁雄军所说:“我们可爱的‘小茅’,正承载着‘产品链路的链结者、茅台文化的传播者、数字营销的践行者、销售渠道的协同者’的时代使命,以更加靓丽的姿态、更加成熟的表现、更加温情的服务,和大家享约i茅台,共享美生活。”

“i茅台,美生活。Hi,茅粉们,‘小茅’就要跟大家正式见面了……”在现实与虚拟的交织中,i茅台宣告自己的到来,或许没有比这更适合的方式了。

活动现场布置,也一改茅台往常沉稳、成熟的企业形象,科技、国潮、时尚、二次元等不同风格与茅台元素相互交融,组成的“这就是茅台”系列展板,吸引嘉宾们纷纷驻足打卡拍照,让大家感受到茅台更加年轻、多元的一面。

i茅台,爱上不一样的茅台。

现场公布的一组数据,足以证明消费者对它的喜爱:截至5月18日,i茅台注册用户达1364.26万,预约申购人次达3.41亿人次,共计办理业务支付92.46万单,累计投放产品逾117万瓶、合计560.7吨。

试运行短短49天,吸粉超1364万,i茅台是如何做到的?茅台高层一语道出秘诀:以用户为中心,科技赋能,以数字化让用户体验更“美”。

生于5G时代的i茅台,拥有强大的云计算、大数据、区块链、物联网等先进技术,并采用组件化、微服务的开放架构设计,在确保系统先进性、稳定性的同时,能更快响应“公平、保真、便捷”的用户需求。

“试运行期间,基于自我体检和用户反馈情况,我们先后对i茅台进行了5次大的升级,至今共发布10个版本。”全程参与i茅台项目的浪潮集团技术方代表郑斌说,历经200多个日夜奋斗,眼看i茅台从无到有、从小到大,他们团队的人都非常自豪,更为能参与到茅台的开放性事业中来而倍感荣幸。

“在i茅台上线之前,我们采用动静态结合的检测方式,对APP进行了全面、准确和规范的检测,检测项目多达数百个。”i茅台项目的安全检测方代表、百度安全专家何鹏说,i茅台非常重视安全与合规,不仅建立了一套完整的安全防护体系,还主动开展了多轮代码审查、应用安全测试、系统合规性检查。

这段时间,i茅台通过智能风控体系,在持续对异常行为进行在线侦测、自动拦截、模型加固,曾单日拦截“分身”18万个,成功阻断网络集中攻击近5000次。第三方权威机构的测试结果表明,i茅台具有良好的自我保护、个人隐私保护、数据保护和安全防护能力。

不一样的茅台,正呈现出产品聚合之美。

试运行期间,i茅台投放4款新产品——贵州茅台酒(珍品)、500ml贵州茅台酒(壬寅虎年)、375ml贵州茅台酒(壬寅虎年)、茅台1935,均使用预约申购方式。

随着i茅台的正式上线,茅台也官宣增加飞天53%vol100ml贵州茅台酒、飞天43%vol500ml贵州茅台酒、43%vol500ml贵州茅台酒(喜宴·红)、茅台王子酒(金王子)、茅台迎宾酒(紫)5款线上直接即时销售产品。

这9款产品都是“茅台酱香、股份出品”的大单品、文化精品,共同组成了i茅台新的产品矩阵,价格带涵盖218元到4599元,消费场景也各有侧重,构建了“品价匹配、层次清晰、梯度合理”的品牌体系,充分展现了i茅台产品的完整性。

值得一提的是,100ml的“老友小酒、飞天一百”迷你茅台为i茅台APP专供,延续贵州茅台传统包装风格,彩盒侧面还特别增加了“小茅”活泼可爱的形象。

据主持人透露,这款有着“小茅”形象加持的新品,上线仅11分钟,就被热情的茅粉们抢购一空。不过,i茅台团队也在现场表示,会根据销售数据做出分析,不断完善和革新新上线产品的销售方式,比如,有可能会针对不同省、在不同时间段投放100ml53度飞天茅台的产品。

“我们将不断改进服务模式,完善服务手段,加快健全完善以消费者为中心的‘人、货、场’协同运转、快速响应的服务体系,提高市场服务能力,维护良好的经营环境,全力为消费者提供‘美’的服务。”茅台高层说。

以美的产品、美的服务,不断满足消费者对美好生活的追求,让生活更美好。

正如来自四川的茅粉谢珏欣在互动分享中所说,i茅台方便、快捷、公平,在上面还可以了解各方面的茅台文化。因为喜爱茅台,他才会天天打开i茅台,预约申购茅台,并将会一直坚持下去。

作为茅台文化的重要传播者,i茅台充分整合了茅台优势文化资源,让消费者不仅能方便快捷地买到茅台产品,还能了解工艺、学习品饮,感悟茅台的风土人情与人文底蕴。

“i茅台对于我来说,不仅仅是多了一个便利的购酒渠道,更让我们感受到,一个以消费者需求为导向、致力于与大家携手创造美好生活的平台,正在诞生。”一位茅粉说出了大家的心声。

的确,通过i茅台,消费者看到了不一样的茅台,一个更有故事、更有情怀的茅台。而i茅台,也正以一种更为灵动的方式,持续传递茅台文化之“美”,让茅台文化更加深入人心,让更多人爱上茅台。