“是桐梓县税务局吗？4月申报期马上到了，但申报时出现异常，会计在外地，无法及时返回桐梓，你们可以远程指导吗？”近日，桐梓县税务局接到了羊磴河铜鼓滩漂流开发公司负责人的求助电话。

该公司位于桐梓县羊蹬镇苦楝村，地理位置偏远。4月初，该公司办税人员通过电子税务局申报财务报表及企业所得税时发现申报数据无法填写，反复尝试后仍没成功。由于征收期即将结束，且公司法定代表人及财务负责均在外地，无法到办税服务厅办理纳税申报，只好通过电话向桐梓县税务局寻求帮助。

了解企业情况后，桐梓县税务局立即组织税务干部通过视频连线方式，远程查看并分析企业无法申报原因，在线协助企业解决问题，顺利完成申报操作。

今年3月以来，桐梓县税务局聚焦精细服务，成立了由税政、征管、非税和分局等部门业务骨干组成的专业团队，通过“远程帮办”方式为纳税人缴费人涉税问题提供在线辅导，全力为纳税人缴费人纾困解难，降低纳税成本。

（王勇）