贵州日报天眼新闻记者 杨唯

“找他们办事，高效又省心。”3月23日，提起贵阳市白云区政务服务中心开展的企业定制服务，贵州比孟机电装配式科技有限公司负责人伍先生连连点赞：“需要准备的资料，一项一项列得清清楚楚。从营业执照办理到后续项目审批，有问题随时问，手把手指导办。”

去年以来，为进一步优化营商环境，真正打通政务服务“最后一公里”，白云区政务服务中心结合“我为群众办实事”实践活动，开展企业定制服务进园区，在白云经开园区设立企业服务站点，印发《关于推进白云经济开发区企业定制政务服务工作的实施方案》，安排工作人员定时定点进园区坐班，积极走访联络企业，为园区160余家大中小微企业驻点开展政策解读、许可辅导、审批代办等多项服务，让辖区企业享受到针对性更强、办事服务更好、效率更优的政务服务。

“针对企业反映较多的问题或诉求，以及企业开办前后相关政务服务事项，区政务服务中心组织相关窗口或部门对企业个性化需求开展服务，从政策把握运用、审批流程说明、申报材料准备、细节注意事项等多方面，提供‘手把手’‘一条龙’指引辅导，让企业办事更便利、更高效。”白云区政务服务中心企业定制服务专区服务专员叶红说，“我们还组建了企业定制服务微信群，向企业公布服务专员的姓名、电话，有什么问题可以直接联系我们，我们会及时答疑回复。”

“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长。”截至目前，白云区政务服务中心已为辖区大中小微型企业提供各类企业定制服务700余次，实现政务服务更大范围好办、实办、快办，持续优化辖区营商环境，进一步提升企业的获得感和满意度。

“以‘三减一降’（减环节、减材料、减时限、降费用）为原则，不断深化‘放管服’改革。2021年，白云区政务服务中心在第十一届数据智能应用典范金铃奖峰会暨政务服务第三方评估成果发布研讨会中获评‘模式革新典范’。”白云区政务服务中心主任张雪莲表示，该区将继续深入了解企业发展需求，整合资源、优化举措，做好做实做优企业定制服务平台，打响“贵人服务”品牌，助力“强省会”行动。