天眼文旅论坛：10年两次下发国发2号文件，对黄果树景区旅游发展带来怎样的影响？

余刚：国发〔2012〕2号文件对贵州旅游发展提出战略性定位。10年内，现代综合交通体系的构建，为黄果树景区实现接待游客人数井喷式增长打下基础，推动景区加大基础设施改扩建的力度，景区内外服务设施焕然一新。另外，通过不断摸索，黄果树智慧景区项目建设初现雏形。10年后，国发〔2022〕2号文件再次把做优做强黄果树等高品质景区提上议程，进一步指明黄果树景区的发展方向，进一步增强黄果树景区升级转型的信心，投身国际旅游山地目的地建设。

天眼文旅论坛：黄果树景区如何通过提质升级做好产品，精准营销引客、留客，来提升旅游消费？

余刚：黄果树景区自开园以来，始终在谋求景区与生态的和谐发展，从环境整治、车辆管理、人车分流、服务质量培训、基础设施建设等方面对景区进行全方位、多层次的升级改造。特别是从2019年起，黄果树景区从核心景区的封闭管理到三大景区的入口改造，再到实名制分时预约，景区倡导“无预约、不旅游”的旅游新时尚，实现智慧景区运营管理新模式。

未来，黄果树景区将以旅游产业化发展为契机，以黄果树渠道、品牌优势为抓手，以安顺景区联动为着力点，积极探索并实践“黄果树+”“+黄果树”的旅游模式。一是针对重点客源市场、潜力市场、不同人群类型推出相应的定制化系列产品；二是打造体验性强、参与感高的活动吸引年轻群体，不断延长游客留在安顺的时间；三是与其他优秀企业进行异业合作，资源互换，互为补充，输送客源；四是延续黄果树特色文化，举办黄果树民俗活动；五是充分利用媒体渠道的权威性和可靠性的优势，改变市场对黄果树的刻板印象，新定义“黄果树不只有大瀑布”。

天眼文旅论坛：未来，黄果树景区如何利用好文件里其他旅游相关政策，做大做强旅游产业？

余刚：我们将结合省市相关政策，抓机遇、解难题、促发展，壮大多元化旅游市场主体，实现旅游服务质量总体提升，围绕黄果树核心资源，不断发挥优势，积极发展景区业务，丰富经营业态，推动配套交通板块、酒店板块、旅游商品板块、互联网+旅游板块提质增效，充分带动周边低效闲置资产盘活，奋力实现黄果树景区旅游大提质。