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王韦:携程将继续深耕贵州旅游 2022年03月18日

天眼文旅论坛:请您结合当前旅游市场趋势,就贵州如何做好红色旅游线路、打造符合市场需求的高品质景区提出建议?

王韦:当前,传统旅游业务与老牌旅游目的地无法完全满足年轻消费群体需求。周边游、高品质、个性化需求成为出行新趋势,这对目的地的旅游发展提出了更高要求。

贵州文化旅游资源丰富,推动文旅深层次融合是“出圈”之路。以河南为例。作为传统文化资源大省,河南以文旅文创融合发展为战略,通过唐宫夜宴IP、洛阳铲文创盲盒、老家河南系列品牌活动等组合拳,让文化“活”了起来。据携程数据显示,2020年,河南旅游收入同期恢复率85.27%,同期恢复率全国排名第一。

在打造精品红色旅游线路方面,不能再只是单纯红色旅游资源的串联,更应从内容上回归“初心”,讲好红色故事,真正引发年轻化群体情感共鸣;从体验上,要加强红色旅游的氛围营造、深化体验、寓教于游;从形式上,做好“红色旅游+”,以数字化升级、多元化营销与文化创意产业融合等,推动红色文旅产业转型升级。

天眼文旅论坛:请问数字化对贵州文化旅游发展有何意义?

王韦:数字化发展,具备强通用性和强交互性、高增值性,激活了文旅产品资源,为产业发展注入了新的活力。贵州拥有旅游资源丰富,在传统的旅游无法充分满足游客需求的市场背景下,通过数字化技术让贵州各类民族文化、传统文化资源和旅游资源“活起来”也愈发重要。

以携程与贵州在大数据领域展开的合作为例,双方通过科学调研、对游客满意度的分析,助力贵州文旅产业服务品质提升,为政府决策提供科学数据支撑。从供给层面来说,以产品和服务数字化、智能化为导向,有利于推动贵州文旅产业转型升级、提质增效,同时也会催生文旅新业态,满足游客多样化、个性化的消费需求。

天眼文旅论坛:贵州该如何释放文件中的政策红利,推动文化旅游产业恢复?

王韦:在文旅消费新趋势下,旅游市场新供给产生相对缓慢。推动贵州文化旅游产业恢复,一方面需要进一步刺激供需,促进贵州文旅消费。目前,全国已有包括贵州省、江苏省、湖北省、浙江省等数10个省市县,先后通过携程平台发放不同金额的旅游消费券,借助携程大平台及大流量优势,通过优惠补贴的形式刺激当地文旅市场经济复苏,促进当地文旅产业大发展。

贵州应充分发挥144小时过境免签政策利好,适时做好目的地入境游的复苏准备。在国际旅游市场开放后,携程将利用好现阶段积累的技术、管理等,助力贵州入境旅游发展。

随着国发〔2022〕2号文件的出台,贵州迎来了良好发展机遇。携程将在原有良好合作基础上,提升合作层次、拓宽合作领域,为做大做强“爽爽贵阳”旅游品牌、助力“强省会”贡献力量。