贵州日报天眼新闻记者　杨诗雨

近段时间，住在兴义市木贾街道东兴社区的廖佳（化名）从东贡小学放学后，便会来到兴义市菁彩社会工作服务中心（以下简称“菁彩社工”）木贾站点的“儿童之家”。“自从菁彩社工的老师来了我们社区，我放学后都来这里写作业，在这里体验了手工、跳舞、下棋等丰富有趣的课外活动。”廖佳说。

2021年7月，菁彩社工来到木贾街道开展服务工作，便迅速对街道相关服务对象进行全面了解。菁彩社工得知廖佳和弟弟目前还在读小学，父母离异，母亲许久未曾联系，父亲也因时常酗酒无法正常务工，家里只靠奶奶在菜市场打零工维持生活，经济压力很大。

社工站立即针对廖佳家庭的实际困难，量身定制了服务计划，还争取到部分民政救助和社会帮助。同时，为了帮助廖佳树立生活信心，社工和志愿者们鼓励她到“儿童之家”参与活动，并不定期去她家走访，时常送去慰问金及生活用品。现在的廖佳脸上笑容更多了，学习也更努力了。

在兴义市，菁彩社工帮助的不只是像廖佳这样需要更多关怀的未成年人，还包括老年人、残疾人等其他有服务需求的人群。木贾街道东兴社区68岁居民蔡昌德便是其中之一。早年，蔡昌德因外出务工时不慎受伤，一直卧病在床，平时妻子也因为要照顾他无法外出务工，家中没有经济来源。

了解这些情况后，社工与街道工作人员协助其办理了残疾人证明及低保手续，还争取到了部分社会救助，同时鼓励蔡昌德和妻子参与社工站组织的老年人智能手机使用培训，现在两人出门均能熟练打开健康码及行程码，还能使用手机录音录像、观看视频。

“在共青团兴义市委的指导下，积极提供更优质、更个性化的服务一直是菁彩社工的前行目标。”兴义市菁彩社会工作服务中心负责人彭文介绍，下一步，菁彩社工将继续提升专业化服务水平，创新服务模式，不断激发服务的社会治理潜力，让关爱更有温度、服务更添厚度，努力将社工站打造为群众身边的“幸福加油站”。