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新蒲新区“指尖服务”搭建党群连心桥 2022年03月10日

本报讯 (通讯员 杨政林 秦海文)今年以来,新蒲新区各社区依托“新蒲新区党群共治委”线上服务平台服务群众4000余人次,收集群众“急难愁盼”问题800余条,回应群众诉求423条,解决群众急难事182件,其余事项正在跟踪推进。

“新蒲新区党群共治委”线上服务平台采取“群众点单+社区派单+党员接单+组织晒单”模式运行,群众有诉求只需动动指尖在微信小程序中搜索“新蒲新区党群共治委”便可进入平台界面,点击“群众点单”功能栏,填写需求类别及详情、联系方式、所属区域、详细地址、期望解决时限等便可完成申报。社区党支部选派专人负责收集梳理,形成群众需求清单,并以社区为单位在平台提交,每周日、周二晚上提醒社区党员、双报到党员进入系统查看“社区派单”,根据个人特长、时间安排主动“接单”,及时联系群众,了解问题详情,制定针对性解决方案,采取电话解答、入户服务、联合专业人员处理等多种方式,精准、高效解决群众“急难愁盼”。