本报讯(长顺县融媒体中心记者 宋恒婷 雷春琳)“户籍业务咨询、资料复印来我这里,业务办理在旁边。请大家耐心等候,有序排队……”2月28日,长顺县政府服务中心公安窗口人头攒动,“有了民警的引导,办证流程清楚多了。这种便民利民的服务值得推广。”正在窗口办理业务的王森乐呵呵地说。
为进一步深化“放管服”改革,满足大量务工、经商、就学人员陆续返乡回家办理户籍业务的实际需要,1月20日,长顺县政府服务中心公安窗口搬至长顺县政务服务中心B区一楼,实现多部门、多警种合署办公。
“一站式”服务包括户籍业务、综合业务、交警业务办理等8个服务窗口,设立了引导岗位,解决群众“不知找谁办、不知怎么办”的难题。同时,还推出了延时办证、预约办证、开通“绿色通道”等便民利民服务。还针对疫情期间以及特殊群体出行不便等情况,采取提前预约、后期微信沟通等方式,方便群众办理业务。
“我是新搬来的,第一次来这里办事,进来一看办事窗口挺多的,这样方便又效率高。”前来补办身份证的陈金龙点赞说。