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惠水县委组织部(老干部局)何涛: 她的手机是老干部的热线 2022年02月25日

何涛送学上门。

“李老参加过辽沈战役、平津战役,是上过战场的老英雄!”

“龙伯太让人感动了,上午做完透析,下午又要下乡开展关心下一代工作。”

…………

说起惠水县离退休干部,何涛如数家珍,熟悉不过。

一提起何涛,惠水的老干部无一不竖起大拇指。

何涛是惠水县委组织部(老干部局)工作人员。2004年,29岁的她从一名乡镇干部转岗从事老干部服务工作,一干就是17年。

一开始,她怕自己年轻干不好老干部的服务工作。为此,她积极查阅了解近150位老干部个人信息、翻阅老干部所写回忆录、定期到老干部家中走访。在不断接触中,她了解到有的老干部参加过抗日战争、三大战役,有的参与过党的地下工作,有的跟随部队南下扎根惠水,征粮、剿匪……一次次讲述,一次次聆听,年轻的何涛深感老干部是党和国家不可或缺的宝贵财富,也坚定了她做好老干部工作的信念。

有人说“老干部工作就是一项侍候人的工作”。何涛有她自己的看法:“他们年轻时为我们打下了‘江山’,建设了国家,现在他们老了,侍候他们不是情理之中的么?我就是要当好他们的‘勤务兵’‘服务员’,让他们安享晚年生活。”

“小何,我家停水了,你问一下是怎么回事?”

“小何,老头子的医保本是不是过期了?你帮忙查一下。”

“小何,胡玉昌老人近期感冒,拉肚子,不愿住院,你来劝他一下。”

…………

何涛的手机24小时开机,她担心老干部有事找不到她。她的手机,也成了县里老干部的热线。

为提升老干部服务质量,她积极争取领导支持,创新开展工作,并总结出一套老干部服务管理工作方法,即五心——热心、诚心、细心、耐心、用心;五勤——手勤、脚勤、嘴勤、耳勤、眼勤;四要——要有强烈的责任意识、要有深厚的感情、要有乐于奉献的精神、要有一颗美好的心灵。

力的作用是相互的,何涛细致入微的工作收获了老干部的信任和依赖,许多老同志待她如女儿。居住贵阳市的离休干部邱申如,时不时要给她捎去她喜欢吃的饼、糖果等礼物;退休干部王品崇老人喜欢集邮,在建党百年之际,送给她一套建党百年纪念封、邮票;退休干部徐玉江把珍藏多年的《共产党宣言》送给了她……