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白云区 提升政务服务效率 2022年02月17日

本报讯 (记者 何晓璇)2月10日,记者从白云区政务服务中心获悉,白云区创新推出“两员一站”(移动服务员、巡回辅导员、流动投诉站)服务,做到除涉密、面签等事项,全部政务服务事项均可在任意窗口收件受理,后台物料流转分类审批,提升政务服务效率。

一直以来,白云区政务中心始终紧跟全省政务服务工作安排部署,自我加压,主动作为,按照积极完善落实“2+2”改革“自然人区+法人区(含非法人组织)”分区布局,配套实施“移动服务员、巡回辅导员、流动投诉站”,以更精准、更高效、更便捷的“咨询+投诉”兜底服务方式,实现企业群众办事只需进一门、取一号、到一窗,就可全部办。

下一步,该政务中心将进一步紧盯企业群众疑、难、繁、杂问题,积极开展陪同办、上门办、帮办代办等便利化“一站式”服务,以更有“温度”的政务服务方式,扎实做好“贵人服务”。