服务质量提升行动常态化推进，压紧压实新冠肺炎疫情防控、安全生产和市场治理责任。2021贵州省“满意旅游痛客行”活动扎实开展。坚决整治市场乱象，依法关停投诉和舆情集中的旅游购物场所50家、查处9家旅行社及4名导游，受理有效旅游投诉716件，同比下降31.29%。全省各级文化市场综合执法机构责令企业整改220家（次）、立案调查487家（次）、办结案件682件。全省3A级以上景区通三级公路比例达63%，建成示范旅游厕所100座。发布实施11项文化旅游地方标准，制定推广黔菜系列标准（第一期）。